大数据满足个性化需求 宜人财富打造极致用户体验

摘要: 大数据已经成为在线财富管理行业的生产力,给了宜人财富这样的平台更好地为客户提供差异化体验的能力,也将帮助用户找到安全便捷的财富管理渠道,实现保值增值的目标。

10-02 12:39 首页 北国骑士

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作者:NORTHERN KNIGHT

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大数据早已经成为了科技股公司的标配,在互联网金融领域更是必不可少。日前,作为国内领先的面向大众富裕阶层的在线财富管理平台,宜人财富应用自身大数据优势,推出了新版App,为正在进行的“财福季”活动增添能量。

 

大数据最大的优势就是可以针对性的分析用户的行为和特征,然后精准的为客户提供最适合的服务。在宜人财富新版APP中,个性化体验得到了充分的重视。比如,宜人财富平台基于大数据分析和用户洞察能力,根据用户需求及风险偏好匹配产品和功能,提供灵活定制的资产配置方案,方便用户更快速、高效的获得自己需要的、也更适合自己的产品和服务。

 

正是基于大数据的分析,宜人财富展开了对不同用户的不同页面提供,力求最快直达客户需求。新版App针对用户的不同状态展示定制化的页面,如针对新用户的首页,呈现了用户最关心的新手福利、新手指引和平台介绍等内容,而老用户的首页则清晰简洁地显示个人资产及最新收益情况,以用户需求为中心,帮助用户更加轻松地进行财富管理。这种新老用户的不同页面展示,大大优化了客户体验,让新老用户都能更舒适的上手。

 

其实,基于大数据的使用,为用户提供个性化服务,已经成为了互联网公司的潮流。很多人已经发现,在购物平台,不同的用户打开APP会看到大不一样的界面,也会“被推荐”各种不同的商品,而精准度确实让用户省略了大量的时间与精力耗费。如今,这样的大数据应用也发展到了财富管理领域。

 

资料显示,截至2017年第二季度,宜人财富累计注册用户达到560万,帮助超过100万名出借人实现财富增值,已成为P2P理财首选。如此众多的用户和巨量的理财行为,为宜人财富积累了大量的用户行为数据,也就给宜人财富提供针对性的界面优化与功能设计提供了宝贵的资源。

 

基于大数据的宜人财富用户行为分析,宜人财富发现,用户不仅仅满足于购买理财产品,对投资知识、圈层交流、品质生活等也有较高的要求。为了匹配用户的多元化需求,宜人财富新版App还拥有许多强交互、社交化的功能,帮助用户获取资讯、互动交流等。

 

宜人财富新版App入口的场景化,让用户更便捷地通过 “健康财富”功能,兼顾运动与理财,在平时走路过程中轻松赚取收益,传递健康的理财观念。同时,“活动中心”会贴心提示用户参与“财福季”等活动,领取用户福利,“财富圈”带给用户前沿的行业资讯、理财规划等,帮助用户优化理财观。

 

同时,大数据还能帮助寻找合适的商机与营销机会。比如,著名的双11购物节就是通过大数据发现的时机进而发展起来。有这样一个案例,数据显示,每一天上网高峰期主要集中在中午12点之后和晚上的12点之前。研究人员发现,出现这种怪现象的原因是因为现代人普遍睡觉前都会有上网的习惯,于是有些网购商家就利用消费者这种强迫症在晚上12点进行促销秒杀活动,带动销量的倍增。

 


针对大众富裕人群的年中理财需求,宜人财富适时的推出了财福季大型活动,同时通过不断优化产品组合,以及宜人财富App的功能体验,来满足用户的多样化需求。未来,宜人财富还计划通过KYC政策及丰富的财富管理产品组合,为客户提供多元化资产配置服务。

 

由此,我们看到,大数据已经成为在线财富管理行业的生产力,给了宜人财富这样的平台更好地为客户提供差异化体验的能力,也将帮助用户找到安全便捷的财富管理渠道,实现保值增值的目标。



作者简介:马继华,公众号:北国骑士(Nknight), 2008年搜狐优秀博客;2009年移动互联网影响力人物;2010年LBS最具影响力博客;2010年通讯产业十大名博;2010年通信领域网络十大人物;2013年互联网百强自媒体;2015年腾讯科技最具影响力自媒体;2015年通信圈自媒体大神;百度百家作者,微博签约自媒体。



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